Politique de Confidentialité - Stepwize

Politique de Confidentialité - Stepwize

Introduction

Stepwize est une extension Chrome conçue pour faciliter la création de guides interactifs. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures prises pour les protéger.

L'utilisation et le transfert par Stepwize des données utilisateur collectées via l'extension Chrome sont conformes à la Politique de Données Utilisateur du Chrome Web Store, y compris ses Exigences d'Utilisation Limitée.

Données Collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement et à l'amélioration de l'extension Stepwize. Ces données incluent :

  • Informations d'identification : Adresse e-mail et identifiants de session lorsque vous vous connectez à votre compte Stepwize. Nous ne collectons pas votre nom d'utilisateur directement via l'extension, sauf s'il est fourni volontairement.
  • Données d'authentification : Jetons de session sécurisés (par exemple, JWT) pour maintenir votre connexion et associer les captures et interactions à votre compte. Nous ne stockons jamais votre mot de passe en clair.
  • Activité utilisateur dans l'extension : Actions effectuées dans l'interface de l'extension (par exemple, démarrage/arrêt de l'enregistrement, sauvegarde d'un guide).
  • Données de création de guide (collectées uniquement lorsque vous activez l'enregistrement sur une page web) :
    • Interactions avec la page : Clics, informations sur les éléments HTML avec lesquels vous interagissez (sélecteurs CSS, texte visible limité, type d'élément).
    • Captures d'écran : Images des pages web ou portions de celles-ci, prises à votre initiative pour illustrer les étapes de vos guides.
    • URL et Titre de la page : Uniquement pour les pages sur lesquelles vous activez l'enregistrement pour contextualiser le guide. Il ne s'agit pas d'une collecte de votre historique de navigation global.
  • Données techniques : Informations anonymisées sur les erreurs de l'extension pour nous aider à améliorer sa stabilité et ses performances.

Données Non Collectées

Nous ne collectons pas les types de données suivants :

  • Données de santé
  • Données financières ou de paiement
  • Données de localisation précise (l'adresse IP peut être journalisée par nos serveurs pour des raisons de sécurité, mais n'est pas utilisée activement pour vous localiser ou vous suivre)
  • Historique complet de navigation web (nous collectons uniquement les URL des pages que vous choisissez activement d'enregistrer)
  • Mots de passe de vos comptes sur d'autres sites web
  • Contenu de vos communications personnelles (e-mails, chats) en dehors de l'interaction avec l'extension.

Utilisation des Données

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir la fonctionnalité principale de l'extension : vous permettre de créer, sauvegarder et gérer vos guides interactifs.
  • Assurer une expérience utilisateur personnalisée : par exemple, en vous maintenant connecté et en affichant vos guides existants.
  • Améliorer la qualité et la précision de l'extension : en analysant les données techniques et les erreurs (de manière anonymisée lorsque possible).
  • Assurer la sécurité de notre service : par exemple, en détectant et prévenant les abus.
  • Communiquer avec vous : pour répondre à vos demandes de support ou vous informer de mises à jour importantes concernant l'extension.

Nous n'utilisons ni ne transférons jamais vos données personnelles à des fins de ciblage publicitaire personnalisé, de re-ciblage ou basé sur les centres d'intérêt.

Partage des Données

Nous ne vendons, ni ne louons, ni ne partageons vos données personnelles identifiables avec des tiers à des fins de marketing ou pour toute autre finalité non décrite ci-dessous.

Vos données peuvent être partagées dans les cas suivants :

  • Avec nos fournisseurs de services : Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour nous aider à exploiter notre service (par exemple, hébergement de serveurs comme Heroku). Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne sont autorisés à les utiliser que pour fournir les services que nous leur demandons.
  • Pour des raisons légales : Si nous estimons en toute bonne foi que la divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits, assurer la sécurité de nos utilisateurs ou du public, ou enquêter sur une fraude.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale : En cas de fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos données personnelles pourraient être transférées à l'entité acquérante, sous réserve qu'elle s'engage à respecter des conditions de confidentialité au moins aussi protectrices que celles de la présente politique.

Stockage, Sécurité et Conservation des Données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

  • Les données personnelles sont transférées via des connexions sécurisées (HTTPS).
  • Les données sensibles stockées sur nos serveurs, telles que les jetons d'authentification, sont protégées par des mesures de cryptage.
  • L'accès aux données personnelles par notre personnel est strictement limité aux personnes ayant besoin d'y accéder pour exécuter leurs fonctions (par exemple, support technique à votre demande explicite) et est soumis à des obligations de confidentialité. L'accès humain direct à vos données de guide est interdit, sauf avec votre consentement explicite pour une assistance, pour des raisons de sécurité (enquête sur un abus), ou pour se conformer à des obligations légales.

Nous conservons vos données personnelles et les guides que vous créez tant que votre compte Stepwize est actif. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles et vos guides de nos systèmes de production dans un délai raisonnable, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Les données anonymisées ou agrégées peuvent être conservées plus longtemps à des fins d'analyse et d'amélioration du service.

Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de demander leur suppression ou de désactiver leur collecte. Pour toute demande relative à vos données, veuillez nous contacter à privacy@always.com.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : privacy@always.com

Dernière mise à jour :